Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 29 marca 2026

§ 1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez BiznesOdra Solutions Sp. z o.o. za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem biznesodra.pl.
2. Każdy Użytkownik z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Serwisu, zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@biznesodra.pl lub numeru telefonu: +48 71 344 15 26.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

• Serwis – Serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem biznesodra.pl, służący do świadczenia Usług.
• Użytkownik – Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z Usług świadczonych przez Usługodawcę.
• Konto – Indywidualny panel Użytkownika w Serwisie, aktywowany po dokonaniu rejestracji, umożliwiający korzystanie z Usług.
• Usługi – Usługi doradcze, konsultacyjne i edukacyjne świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika.
• Regulamin – Niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.

§ 3. Rodzaj i Zakres Świadczonych Usług

1. Usługodawca świadczy Usługi polegające na dostarczaniu treści edukacyjnych, organizowaniu konsultacji online oraz udostępnianiu narzędzi i szablonów wspierających rozwój działalności gospodarczej, zgodnie z wybranym przez Użytkownika pakietem.
2. Szczegółowy zakres Usług dostępnych w ramach poszczególnych pakietów jest każdorazowo określony w opisie danego pakietu w Serwisie.
3. Zawarcie umowy o świadczenie Usług następuje z chwilą dokonania przez Użytkownika płatności za wybrany pakiet Usług.
4. Usługi świadczone są odpłatnie, chyba że oferta w Serwisie stanowi inaczej. Ceny podane w Serwisie są cenami netto, do których należy doliczyć podatek VAT.

§ 4. Wymagania Techniczne

1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu i Usług niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej wersji przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge).
2. Do korzystania z niektórych Usług, np. konsultacji online, może być wymagane posiadanie kamery, mikrofonu oraz odpowiedniego oprogramowania.
3. Użytkownik powinien posiadać aktywny adres e-mail w celu rejestracji i komunikacji.

§ 5. Prawa i Obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych podczas rejestracji oraz do ich aktualizacji w razie potrzeby.
2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu i Usług w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
3. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, a także udostępnianie materiałów uzyskanych w ramach Usług osobom trzecim bez zgody Usługodawcy. Wszystkie materiały stanowią własność intelektualną Usługodawcy.
4. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie w poufności danych dostępowych do swojego Konta.
5. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej działania Serwisu lub jakości Usług. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail Usługodawcy.

§ 6. Postanowienia Końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
3. Wszelkie spory wynikające z realizacji postanowień niniejszego Regulaminu strony będą starały się rozwiązać polubownie.